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iloveltz @ 2007-05-29 09:13

“一拖二”over~~

发信人: ltz (0370 *NJ七月*), 信区: Practice
标  题: 上海论坛进行时(一)~
发信站: 日月光华 (2007年05月26日17:18:50 星期六), 站内信件

趁所陪同VIP参加分论坛的时间回来做实验
趁实验进行等待结果的时间到版上来发帖
这,就是我现在的状态~

初次听说上海论坛的时候,自己还是大二的一名学生,忙碌于各种院系配合校庆的活动
当中,不经意间便把它错过了。转眼两年过去了,在即将离开校园的日子里,特别希望
可以再做些什么,参与尽可能多的校内活动。于是,在看到寝室楼下的报名表之后,就
趁着午休的时间从公司赶回本部食堂填了报名表。

呃...发现实验做完了,文章没有写完……
去送VIP了,回来继续写
:)
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发信人: ltz (0370 *NJ七月*), 信区: Practice
标  题: 上海论坛进行时(二)~~
发信站: 日月光华 (2007年05月26日22:43:07 星期六), 站内信件

嗯,终于把样品都上好了,继续写。

通常,我们都是在一个活动或者是实践结束之后慢慢回忆过程中的点滴。而尝试在过程
记录下一些东西,或许会有更特别的一种感觉。因为即时,因为未来还可能发生更多的
事情。

放下招募筹备的种种先不说,下面的部分,按照关键词来写吧~~~

关键词1:等待
这个词或许是这些天所有志愿者经历得最多的了。等待开始,等待结束,等待每一个重
要的时间节点,等待每一为需要服务的宾客。
虽然等待如此的平凡,但如何去应对这枯燥而又漫长的过程,还是有着很多可能。
或许你可以选择找个角落待着,可以选择和同行的志愿者聊天,但无论你在做什么,都
需要保持绝对的警惕。当情况发生而你没有在最佳的工作状态下时,或许一个小小的失
误会影响很多。
于是,选择提前半小时到达与嘉宾约定的地点,选择提着所有的会议材料并保持微笑,
选择用注视与思考来填补“等待”的过程。

关键词2:错过

意外的事情随时都可能发生,早上出发前遇到室友,她沮丧地告诉我到达皇冠的时候正
巧目送着所负责的VIP上车离去,很是遗憾。虽然那当中有着司机的一些擅作主张和沟通
上的一些小小差错,但难免有些自责,毕竟,没有为全部的行程画上一个圆满的句号。
因为会“错过”,于是“等待”便显得更为重要。
不知是不是一种巧合,同样的事情也发生在了我身上。当赶完实验到达美研的时候,讨
论尚未结束,但我所接待的VIP已经离开了。没有想好道别的词句,而且本就知道他还要
赶去另一个重要的会谈,于是,又是一个无声的结尾。

实验室关门之前看来是写不完第三段了,待续...
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发信人: ltz (0370 *NJ七月*), 信区: Practice
标  题: 上海论坛进行时(三)~~~
发信站: 日月光华 (2007年05月28日02:35:17 星期一), 站内信件

没有接到新的任务,于是,我的志愿者工作提前结束了。

26号晚上的时候一直在和室友探讨她那位VIP的午餐问题,因为他27号中午13:00需要在
浦江饭店的午宴上致词,而14:30他则必须回到复旦另一个论坛的会场上发表主题演讲。
他本人似乎并不关心午餐的事情,只是对我室友说,“你要保证我两点半能够赶回来
啊。”而亲爱的室友则是非常郑重地回答说,“您放心,我们一定办到,一定办到!”
据说,发生这段对话的时候电梯里人很多,不少代表听了都笑了。

关键词3:专属
我和同寝室的另外两位同学都是VIP陪同组的,从某种意义上来说,就是专人专用。之所
以会特别提到这个概念,是因为26号那天美研中心的一位老师提到了“公用”这么一个
概念,算是和“专属”相对的吧。当然,我的情况可能稍稍特殊一些,两天的时间分别
负责接待一位不同的VIP,便有了“一拖二”的戏称。
校办的老师要求我们的着装是衬衫+深色裤子/裙子,注册和开幕式当天自然是不敢怠慢
的,而参加第二天的会议的时候,则换上了我更为喜欢的志愿者衫,那样除了更有一种
归属以外,也是在告诉与会者自己可以为他们提供服务与帮助。
下午因为某些原因没能与自己所负责的VIP道别,但既然已经在会场了,自然应该多做些
什么,于是就站在入口处等待七点的时候催场。那最后变成了陪同不同的嘉宾完成美研
中心至正大内场路程*5,对于我来说,他们每一位都是VIP,自己都是*[1;31m专属*[m的
陪同志愿者。
我不知道为什么在抵达南区前,一路上都没有遇到引导组的志愿者,或许,嘉宾们走得
确实太分散了吧。

关键词4:态度
这些天一直被上海论坛的VIP们感动着,推敲了很久,还是决定用“态度”这个词来做小
标题。代表们的言行举止确实让我的不少看法都发生了改变。
不知道从什么时候开始,会议就在某种程度上被我定义为了高消耗、低效率的代名词,
尤其是大型的会议。注册当天领了两人份的资料还有超大盒的礼物,加上一身正装&高跟
鞋,不得不靠实验室进行一下中转才把东西都搬回了寝室。看着一堆制作精良的会议资
料,想象着这些代表成天忙于参加各种会议,不禁感叹,“开会真是一件耗费资源的事
情啊!”而且,难免有些流于形式。
但会议正式开始的那天,我的想法就被彻底颠覆了。

和VIP的司机约好了8:45在门口交接停车证,由于会议九点准时开幕,希望他们尽量可以
早些到达,并告知自己8:30就会去门口等候(事实上我7:30前往光华楼看完会场之后大
概8:00就到正门了:P)。早就做好了等候很久的准备,然而他们8:28的时候就到了,一
切以配合主办方的安排为重。我知道刘老师前一天晚上刚从北京飞回上海,都是上了年
纪的人了,这么早又赶来会场真是有些心疼的。
在校园里七弯八绕地到达了东主楼,司机再三关照务必照顾好刘院长,自己的午饭什么
都不重要。而我的VIP则非常可爱地说,“在这里您是司令官,我服从你的安排。”
所有的一切都按计划进行着,刘老师说自己收到邀请的时候已经只有两三天的时间了,

自己又在另一个会议上抽不开身,没有时间去查阅更多的资料和文献,只能大概地讲一
下,为此感到非常抱歉。而他所谓的“大概讲一下”,就是后来我看到的那张做着记号
的剪报和一张密密麻麻写满了字的练习纸。会议中,同传耳机发生了故障,他从第一排
走到最后一排,然后从后门绕到场外去更换了一个。这些在我看来,都已经与“流于
形式”不在一个范畴之内了。
那天下午联系上了另一位VIP,他确认自己会参加分论坛之后,又详细询问了其他演讲者
的主题,希望参加另外几场分论坛。

这些天,与室友们交流会议见闻已经成为了我们的必修课,从她们那里还了解到不少代
表为了准备会议资料忙到深夜4点,抱怨会议议程太紧无法充分阐述观点。而且,在不少
嘉宾的眼中,除了必要的礼仪之外,外表、形式、规格都是不重要的,甚至连午饭都是
可以草草了事的,交流才是最重要的。
很多感觉无法用文字来描述,我深切地感受到“治学严谨”这个词的涵义。

又写不完了...上完1、2节的课后继续吧
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标  题: 上海论坛进行时(四)~~~~
发信站: 日月光华 (2007年05月28日17:21:05 星期一), 站内信件

在从实验室回来的路上遇到了室友mm,她把VIP送上了前往机场的专车之后就被“赶回
来”了,因为吴老师坚持认为,“你们还是回去用功读书比较重要”,虽然,另一位陪
同的gg已然是法学院的老师了……

之前的文字主要描述了过程中的一些感触,我知道,自己又写的太冗长了,似乎是不怎
么利于阅读的。而这一篇,则是打算记录一些不足之处的,也不打算继续前篇的含蓄风
格了,或许言辞会比较直接。

始终觉得,最为大型活动的一名工作人员,告诉别人你做了什么是没有意义的,一旦出
现问题,所造成的影响则可能会远远超出你的预期。所以,绝对不允许有任何疏漏! 总
结过程中的一些问题,对于今后更好的完善,或许是有帮助的。

1. 极容易坏的胸牌挂绳
这次使用的挂绳是双头有扣的,但其中一个似乎是后来加工上去的,不是很牢,极容易
脱落,我经手修理的就有四根之多了。看到有的代表拆了挂绳把胸牌塞在口袋里,不知
道是不是也是挂绳坏了的原因。

2. 服务“完美主义”
第二篇里说了一堆关于等待的事情,之所以这么感慨,主要是因为有些岗位的服务是低
频度的,比如在分会场门口引导的志愿者。于是,大部分的时间他们可能便会三三两两
的在一起聊天。然而,也正是因为低频度的工作,常常是有嘉宾到来的时候,他们依旧
维持着那样的一种状态,仅靠保安大叔在控制进出的车辆,这样一来,这个岗位似乎也
就失去存在的意义了。
26号那天,有位大一的志愿者说我很passionate,而我觉得自己只是有些间歇性“完美
主义”,既然在岗位上,就要保持最好的精神面貌;既然嘉宾们正在四处活动,我们就
应该起到流动问讯处的作用,随时随地都可以在身边找到。虽然那可能不是我们的初始
角色,但代表们显然不清楚志愿者的分工,对于他们来说,我们应该是全能的。

3. 部分岗位稍显脱节
最明显的就是引导岗位,无论是开幕式当天从光华楼前往几个分会场,还是26号由各分
会场领至正大体育馆,不少代表迷失了方向(对他们而言,从电梯厅到达光华楼正门的
路途是一个谜)。
在皇冠前往正大的路途当中,所需的志愿者数量远大于预期。代表们过于分散地从皇冠
出发,导致引导志愿者数量短缺。
前者或许可以用双语的指示牌来协助,后者或许需要在这样大型的迁移的时候调用其它
部门的志愿者过来协助。

还有嘉宾入住时容易发生一些小混乱,以及志愿者对一些非本职的信息不太了解,容易
一问三不知等等。需要靠我们每一位成员的努力在今后的活动中去完善吧。

组委会的努力得到了许多嘉宾的认可,认为“组织地非常有条理”,大家都辛苦了~~~

:)
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话说,为什么每次都随机到这个qmd...



曾经的这一天...



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